Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul brutalis.ro este operat de:

• Denumire: BRUTALIS SOFTWARE & DIGITAL SOLUTIONS SRL
• Cod unic de înregistrare (CUI): 52828732
• Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025084406005 (EUID ROONRC.J2025084406005), înmatriculată la data de 3 noiembrie 2025
• Sediul social: Sat Scheia, DC Scheia, cod poștal 727525, județul Suceava, România
• E-mail: office@brutalis.ro
• Telefon: +40 750 472 764

2. Obiect și acceptare

Site-ul prezintă serviciile noastre de web design, dezvoltare web, magazine online, design UI/UX, identitate vizuală, aplicații mobile, optimizare SEO, mentenanță și management de conținut digital.

Prin utilizarea site-ului confirmi că ai citit acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul. Serviciile noastre se adresează în principal profesioniștilor (firme, PFA, instituții).

3. Oferte și contracte

Informațiile de pe site, inclusiv pachetele și prețurile afișate, au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă.

Un contract se încheie doar prin acceptarea scrisă a unei oferte personalizate sau prin semnarea unui contract. Prețul, termenele, modalitatea de plată, livrabilele și drepturile de proprietate intelectuală asupra lucrării se stabilesc în acel document, care prevalează față de acești termeni pentru proiectul respectiv.

4. Formularul de contact

Trimiterea formularului de contact nu creează un contract și nu ne obligă la un răspuns pozitiv. Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Te rugăm să completezi formularul cu date reale, adevărate și numai despre tine sau în numele celui pe care îl reprezinți. Ne rezervăm dreptul de a ignora mesajele automate, abuzive sau cu conținut ilegal.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, design, cod, grafică, logo, fotografii, videoclipuri) aparține BRUTALIS SOFTWARE & DIGITAL SOLUTIONS SRL sau este folosit cu acordul titularilor, fiind protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și de dreptul mărcilor.

Nu ai voie să copiezi, să republici sau să distribui conținutul fără acordul nostru scris, cu excepția citării scurte cu indicarea sursei. Proiectele din portofoliu sunt prezentate ca exemple de lucrări; denumirile, siglele și mărcile clienților aparțin proprietarilor lor.

6. Utilizare corectă

• nu încerca să afectezi securitatea, disponibilitatea sau funcționarea site-ului;
• nu trimite mesaje automate, spam sau conținut ilegal prin formular;
• nu extrage în masă conținutul site-ului prin mijloace automate abuzive.

7. Răspundere

Depunem eforturi rezonabile ca informațiile să fie corecte și actuale, dar site-ul este oferit „ca atare”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă și nu răspundem pentru întreruperi temporare sau pentru conținutul site-urilor la care trimit linkuri externe.

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea acolo unde legea nu permite acest lucru (de exemplu pentru dol sau culpă gravă) și nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

8. Informații pentru consumatori

Dacă ești consumator (persoană fizică ce acționează în afara activității sale profesionale), se aplică dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor, în special O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor cu profesioniștii.

Pentru contractele la distanță ai, în principiu, dreptul de a te retrage în 14 zile, fără a invoca un motiv (art. 9). Dreptul de retragere se pierde, în condițiile art. 16, pentru serviciile executate integral cu acordul tău expres și după ce ai fost informat că îl pierzi, precum și pentru lucrările realizate după specificațiile tale sau personalizate. Pentru a te retrage, ne poți scrie la adresa de e-mail de mai sus.

Informațiile precontractuale, prețul total cu toate taxele și datele noastre de identificare sunt furnizate în oferta transmisă înainte de acceptare.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne mai întâi la adresa de e-mail de mai sus; încercăm să o rezolvăm amiabil și răspundem într-un termen rezonabil.

Consumatorii pot apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), conform O.G. nr. 38/2015, prin platforma Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: https://reclamatiisal.anpc.ro. De asemenea, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau instanțelor competente.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost desființată prin Regulamentul (UE) 2024/3228, cu efect din 20 iulie 2025, de aceea nu mai oferim un link către ea.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele române competente, fără a aduce atingere dreptului consumatorilor de a se adresa instanței de la domiciliul lor, atunci când legea le conferă acest drept.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni, iar versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru proiectele în desfășurare rămân valabile condițiile din oferta sau contractul încheiat.